Communiqué de l'agence française de sécurité sanitaire des produits de santé. (Afssaps)
À la suite de la survenue d'effets indésirables et par mesure de précaution, les laboratoires Pierre Fabre Dermo-cosmétique, en accord avec l'Afssaps, ont procédé au retrait de certains lots de la lotion KLORANE démaquillante apaisante au bleuet yeux sensibles-Pierre Fabre Dermo-cosmétique.
Cette décision fait suite à la notification auprès de l'Afssaps, dans le cadre de la Cosmétovigilance, de 4 cas d'eczémas de contact localisés au niveau des paupières et consécutifs à l'utilisation de ce produit. Une exploration allergologique a été réalisée chez les 4 consommatrices concernées. Elle a permis de déterminer que ces réactions allergiques provenaient d'une impureté présente dans un ingrédient de cette lotion.
En juin 2008, la matière première a été modifiée et la nouvelle formule disponible depuis l'été n'en contient plus.
L'Afssaps recommande aux personnes ayant un flacon de cette lotion concerné par ce retrait de ne pas l'utiliser et de la rapporter au point de vente. Les laboratoires Pierre Fabre ont mis en place un numéro de téléphone pour répondre aux questions des consommateurs : 0826 00 21 21 (0,15 la minute).